Een artikel retourneren


Als u niet tevreden bent met uw aankoop,  dan heeft u het recht om deze artikelen te retourneren binnen de 14 dagen. Hou er wel rekening mee dat voedingsmiddelen en afgeprijsde artikelen niet-retourneerbaar zijn.  Artikelen kunnen enkel geretourneerd worden als deze onbeschadigd en ongebruikt zijn en zich nog in de originele verpakking bevinden. Omwille van hygiënische redenen kunnen valse wimpers niet worden geretourneerd. Dit is wettelijk bepaald. U bent verantwoordelijk voor de betaling van uw eigen verzendingskosten voor de retour van uw artikel. U dient een ontvangstbewijs van de retourzending te hebben, zodat u kunt bewijzen dat u dit hebt geretourneerd, indien het pakket verloren geraakt.

 

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Wenst u een artikel te retourneren?  Stuur dan een email, met al je gegevens, naar info@houseofbeautyjoelle.be. 

Terugbetaling

Zodra wij uw artikel(en) ontvangen hebben, en deze goedgekeurd zijn voor retour (onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking), hebben wij 14 dagen de tijd om de terugbetaling in orde te brengen.

 

Is er iets misgelopen?

Stuur ons dan een mailtje op info@houseofbeautyjoelle.be